Председатель правления АО "Казахтелеком" Багдат Мусин на заседании общественного совета АО "Самрук-Қазына" рассказал, как планируется бороться с телефонным мошенничеством с помощью искусственного интеллекта.
Багдат Мусин сообщил, что для борьбы с мошенничеством внедрено специальное программное обеспечение, которое распознает подозрительные звонки:
"Мы, определяя этот звонок, направляем его в соответствующие колл-центры, которые созданы с Генеральной прокуратурой. И мы сейчас перехватываем около 6% таких звонков. Чтобы перехватывать 100% звонков, нам нужно, условно, вырасти почти в 20 раз. Поэтому мы для того, чтобы такого роста не обеспечивать, для того, чтобы этот вопрос, как говорится, купировать, но не в геометрической прогрессии обеспечивать рост количества операторов колл-центра, разрабатываем модели искусственного интеллекта, которые, в принципе, будут сами, так скажем, обрабатывать и обеспечивать защиту наших граждан от мошеннических звонков"
По словам Мусина, борьба с телефонным мошенничеством требует постоянной работы, поскольку злоумышленники быстро адаптируются к новым технологиям.
"Мы работаем при координации Генеральной прокуратуры и Антифрод-центра Национального банка, то есть у нас тесное взаимодействие. По поручению президента эта межведомственная работа ведется. И мы, как основной телеком-актив страны, конечно же, в этом участвуем. И не только просто вырабатываем какие-то предложения и так далее, мы делаем. То есть мы конкретно на сетях телекоммуникаций внедряем определенное программное обеспечение, которое обеспечивает защиту"
