Фото i.pinimg.com
Фонд социального медицинского страхование теперь не принимает жалобы от пациентов через единый контакт-центр 1414.
Информация об изменениях размещена на официальном сайте фонда. Так указано, что функцию подачи обращений о качестве медицинской помощи через 1414 убрали.
Теперь подать жалобу на качество медицинской помощи можно только через цифровые сервисы:
— официальный сайт Фонда социального медицинского страхования — msqory.kz;
— мобильное приложение Qoldau 24/7.
При этом консультации по вопросам получения медицинской помощи в рамках ГОБМП и ОСМС по-прежнему доступны по номеру 1414.
"Изменения связаны с необходимостью защиты персональных данных граждан и соблюдения требований по сохранению врачебной тайны", — указано в сообщении ФСМС.
