Причиной стали форс-мажорные обстоятельства, а именно повреждение воздушных судов авиакомпании в результате попадания птиц.
На направлениях Анталья - Астана и Актобе - Анталья внесены следующие изменения.
В Анталье на время ожидания прибытия резервного воздушного судна пассажирам продлено размещение в отелях. Обеспечены все условия для комфортного пребывания. Вылет запланирован на 23 июня 2025 года.
В Актобе пассажирам, ожидающим вылета, предоставлены горячее питание и напитки. Представители компании и туроператоры находятся в постоянном контакте с пассажирами, расписание корректируется по мере необходимости.
В связи с перераспределением воздушных судов 23 июня 2025 года возможны задержки на направлениях: Алматы - Шарм-эль-Шейх, Алматы - Анталья, Анталья - Алматы.
В авиакомпании также сообщили, что в связи с международной обстановкой и временными ограничениями на выполнение полетов в отдельных воздушных зонах отменен рейс Астана - Доха, запланированный на 23 июня.
