Фото Informburo.kz
В квитанции за февраль выставленные начисления охватывают два периода – часть декабря и часть января.
В ТОО "Алматинские тепловые сети" объяснили изменение тарифов за теплоснабжение в феврале.
В компании напомнили, что в прошлом году жителей Алматы предупредили об изменении оплаты за услуги теплоснабжения. В частности в счёт-квитанциях ноября 2024 года разместили информацию о введении дифференцированных тарифов по подгруппам потребителей-физических лиц, имеющих приборы учёта тепловой энергии:
первая подгруппа – физические лица, отапливаемая площадь которых до 100 м²;
вторая подгруппа – с отапливаемой площадью от 100 м² до 200 м²;
третья подгруппа – свыше 200 м².
Тарифы тогда утвердили в антимонопольном ведомстве.
"В домах, оборудованных общедомовым прибором учёта, нет фиксированной платы за услуги отопления и горячей воды. Она зависит от температуры наружного воздуха и фактического потребления теплоносителя в жилом доме, которое фиксирует общедомовой прибор учёта тепловой энергии. Если проверить квитанции прошлого года, то заметите, что в отопительный сезон плата каждый месяц разная. В квитанции за февраль выставленные начисления охватывают два периода – часть декабря и часть января. В связи с изменением тарифа с 1 января 2025 года плата разделена на два периода. Расчёт по 31 декабря – по прежнему тарифу, с 1 января –по изменённому тарифу. При этом информация с платой по двум периодам отображается в квитанции "Алсеко", – объяснили в компании.
По вопросам начислений за отопление и горячую воду потребители могут обратиться в центры обслуживания или в справочную службу предприятия: +7 (727) 341 07 77, +7 (701) 027 11 20 в WhatsApp. Там проверят корректность начислений и дадут гражданам полную консультацию.
