Решить проблемы, связанные с транспортом, получением гражданства, смены места жительства теперь можно оперативно в новом фронт-офисе, сообщает корреспондент "Актобе Таймс".
26 июля в здании Народной канцелярии города Актобе открылся фронт-офис полиции «Приемная для граждан». Он имеет консультативную направленность, функции автоЦОНа и миграционной полиции он не выполняет. Этот проект реализует департамент полиции вместе с департаментом Агентства по противодействию коррупции по Актюбинской области.
Посетители тут смогут решить вопросы, связанные с транспортом, получением гражданства Республики Казахстан, смены постоянного места проживания, выездом за пределы страны и другие. Новый объект был открыт в рамках внедрения нового формата работы с населением.
Это позволит сократить время рассмотрения обращений, создаст доступность, открытость и оперативность в решении вопросов. Существенный момент заключается в том, что это позволит снизить коррупционные риски.
«Главное, чтобы открытие данного фронт-офиса оказывало реальную помощь населению. Прием вести должны квалифицированные специалисты, которые смогут оперативно и всесторонне ответить на вопросы посетителей», - подчеркнула депутат мажилиса РК, председатель мониторинговой группы Айгуль Соловьева, которая участвовала на открытии фронт-офиса.
Первые посетители фронт-офиса полиции «Приемная для граждан» оценили новшества: теперь все вопросы можно решить быстро, прозрачно, и, что самое главное, без лишней беготни по кабинетам, сэкономив время.
По сведениям Департамента-полиции области, работа нового фронт-офиса основана на принципах деятельности центров обслуживания населения. Здесь нет решетчатых дверей и строгого пропускного режима.
Татьяна Токарь
фото Департамента полиции
